CRM и Bitrix24
Настраиваем CRM под реальные процессы продаж, сервиса и управления задачами. Помогаем сделать систему рабочим инструментом, а не формальностью.
Проблемы которые мы решаем
Когда процессы работают не как система, бизнес теряет время, заявки и контроль
Часто в компании уже есть CRM, таблицы, мессенджеры и отчёты. Но если они не связаны в единую систему, сотрудники продолжают работать вручную, заявки теряются, а руководитель не видит полной картины.
Заявки теряются
Заявки приходят из разных каналов и не попадают в CRM.
Отчёты вручную
Отчёты собираются в Excel и выходят с опозданием.
CRM есть, но не работает как система
Сотрудники ведут CRM формально — данные не актуальны.
Сервисы не связаны
Сайт, мессенджер и CRM не обмениваются данными.
Что мы делаем
Интеграции и n8n
Связываем сайты, формы, мессенджеры, CRM, таблицы и другие сервисы, чтобы данные передавались автоматически.
Дашборды и аналитика
Создаём дашборды и отчёты, которые помогают руководителю видеть заявки, продажи, задачи и проблемные места.
ИИ-ассистенты
Проектируем ассистентов для обработки обращений, первичной квалификации заявок и помощи сотрудникам.
MVP внутренних сервисов
Собираем рабочие прототипы внутренних инструментов, чтобы быстро проверить идею без долгой разработки.
Аудит процессов
Разбираем текущую схему работы, находим ручные операции, дублирование и зоны без контроля.
Как мы работаем
Work process
КЕЙСЫ
Пример решения, где ИИ-ассистент, база знаний, мессенджер и CRM работают как единая цепочка обработки заявки.
ИИ-ассистент для обработки заявок на аренду недвижимости
Задача
Клиенты писали в Telegram с вопросами по домам, условиям аренды, датам и бронированию. Менеджеру приходилось вручную отвечать на типовые вопросы и переносить данные в CRM.
Решение
Настроили ИИ-ассистента, который принимает сообщения, использует базу объектов и FAQ, отвечает на типовые вопросы и передаёт структурированную заявку в CRM.
Результат
Заявки стали попадать в CRM в едином формате. Первичная коммуникация ускорилась, а менеджеры получили меньше ручной рутины и больше контроля над входящими обращениями.
CRM-форма появится здесь
Давайте разберём, где ваш бизнес теряет время, заявки или контроль
Давайте разберём вашу задачу
Опишите, где сейчас теряется время, заявки или контроль. Мы посмотрим ситуацию и предложим, с чего лучше начать: с аудита процесса, настройки CRM, интеграции, аналитики, ИИ-ассистента или MVP.
Не нужно готовить сложное ТЗ. Достаточно коротко описать, что сейчас работает неудобно..
Опишите, где сейчас теряется время, заявки или контроль. Мы посмотрим ситуацию и предложим, с чего лучше начать: с аудита процесса, настройки CRM, интеграции, аналитики, ИИ-ассистента или MVP.
Не нужно готовить сложное ТЗ. Достаточно коротко описать, что сейчас работает неудобно..
— Бесплатные Сайты и CRM.